Kontakt

 

Infolinia PR

tel.: 703 20 20 20

Podstawowa informacja o rozkładzie jazdy pociągów Przewozów Regionalnych
opłata za minutę połączenia 1,29 zł brutto
Nie możesz się połączyć z infolinią? Sprawdź, czy nie masz zablokowanej usługi u swojego operatora.

 

UWAGA! Numery telefonów zaczynające się od cyfr "783 xxx xxx" oznaczają połączenie do sieci PLUS GSM. Cena połączenia zgodnie z taryfą operatora sieci, z której jest wykonywane.

Nasz adres:

Przewozy Regionalne sp. z o.o.
ul. Wileńska 14a
03-414 Warszawa

(brama główna od strony Alei „Solidarności”)

tel.: (22) 474 47 44 lub (22) 474 14 05 (sekretariat)
tel.: 783 828 700 lub 783 828 702 (kancelaria)
fax: (22) 474 40 39 (kancelaria)
e-mail: info@p-r.com.pl (ogólny adres do korespondencji)

Infolinia dla osób niepełnosprawnych (czynna od poniedziałku do piątku oprócz świąt w godzinach 8:00 - 16:00):

800 022 222 (z telefonów stacjonarnych)

(22) 47 32 354 (z telefonów komórkowych)

W przypadku problemów z działaniem internetowego systemu sprzedaży biletów IPR oraz pytań dotyczących IPR prosimy o kontakt: e-mail: bok@biletyregionalne.pl, tel. 22 205 09 41.

Kontakt dla mediów

Mają Państwo możliwość skontaktowania się bezpośrednio z biurami odpowiedzialnymi za poszczególne zadania. Precyzyjny wybór pozwoli nam szybko przesłać potrzebne Państwu informacje.

Biuro Rozliczeń i Kontroli Dochodów (60-715 Poznań, ul. Kolejowa 5)
- reklamacje, odwołania dotyczące przejazdu bez ważnego biletu lub dokumentu uprawniającego do ulgi
e-mail:
windykacja@p-r.com.pl
tel.: 783 933 069, 783 933 067, 783 933 070, 783 932 872 
fax: (61) 633 43 54

Biuro Rozliczeń i Kontroli Dochodów (10-410 Olsztyn, ul. Lubelska 46)
- reklamacje
- informacja o wypłacie roszczeń

e-mail: pbd6@p-r.com.pl
tel.: 783 933 023 lub (89) 677 56 22
fax: (89) 677 56 11

Biuro Handlowe (03-414 Warszawa, ul. Wileńska 14a)

- przejazdy komercyjne (pociągi nadzwyczajne)
e-mail: przejazdykomercyjne@p-r.com.pl
fax: (22) 47 44 866

- w sprawie zamówień REGIOkarty
e-mail: regiokarta@p-r.com.pl
tel.: 783 830 099

- w sprawie zamówień biletów grupowych
e-mail: grupy@p-r.com.pl
tel.: 800 022 222 (infolinia dostępna z telefonów stacjonarnych) lub (22) 47 32 354

- promocja i reklama
e-mail: reklama@p-r.com.pl